برای بهره‌مندی از خدمات پس از فروش زرشام، لطفاً به شرایط زیر توجه فرمایید:

1. ضمانت‌نامه معتبر: برای دریافت خدمات، ارائه ضمانت‌نامه معتبر که همراه با محصول ارائه شده است، ضروری است. شماره سریال محصول و اطلاعات خرید باید با ضمانت‌نامه تطابق داشته باشد.

2. مدت زمان ضمانت: تمامی محصولات زرشام دارای مدت زمان مشخصی برای ضمانت هستند که از تاریخ خرید محاسبه می‌شود. لطفاً اطمینان حاصل کنید که محصول شما در دوره ضمانت قرار دارد.

3. استفاده صحیح از محصول: خدمات پس از فروش برای محصولاتی که به درستی و طبق دستورالعمل‌های نصب و نگهداری استفاده شده‌اند، ارائه می‌شود. هرگونه آسیب ناشی از نصب نادرست یا استفاده نامناسب شامل ضمانت نخواهد بود.

4. عدم تعمیر توسط اشخاص غیرمجاز: اگر محصول توسط افراد یا مراکز غیرمجاز تعمیر شده باشد، خدمات پس از فروش و ضمانت آن لغو می‌شود. لطفاً برای تعمیرات از نمایندگان رسمی زرشام یا تکنسین‌های مورد تایید استفاده کنید.

5. خدمات مشمول هزینه: پس از پایان دوره ضمانت، امکان دریافت خدمات پس از فروش با پرداخت هزینه امکان‌پذیر است. همچنین، برخی خدمات مانند تعویض قطعات خارج از ضمانت ممکن است شامل هزینه باشند.
   
   با رعایت شرایط بالا، تیم ما با سرعت و دقت به نیازهای شما پاسخ خواهد داد.